Çözüm 03
Gelen talep WhatsApp'ta kaybolmasın.
Akış her zaman müşterinin kendi yazdığı mesajla başlar. Biz talebi kaydeder, gerektiğinde bir kişiye aktarır ve teklifin sonucunu takip ederiz.
Müşteri WhatsApp'tan yazar
Müşteri başlatır, onay ile
Ön bilgi toplanır
Sektör, ihtiyaç, şehir
gerekirse
Bir kişi devralır ve mesajlaşmayı sürdürür
Teklif iletilir
İşletme tarafından hazırlanır
Takip hatırlatması
Yanıtsız teklif unutulmaz
Karar kaydı
Kazanıldı / kaybedildi / bekliyor
Onaya dayalı
Toplu ya da izinsiz mesaj göndermeyiz. Akış müşterinin kendi mesajıyla başlar.
İnsana aktarım
Konu karmaşıklaştığında ya da müşteri talep ettiğinde bir kişi devralır.
Takip edilir
Yanıtsız kalan teklif unutulmaz; hatırlatma ve karar kaydı sisteme işlenir.